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二、我们如何委托处理、对外提供、转移、公开披露您的个人信息
三、我们如何保护和保存您的个人信息
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我们可能会申请开启您的定位权限、相机或摄像头权限、麦克风权限以及相册或存储权限，以便于您开展互联网诊疗服务或健康咨询服务，例如在图文、视频问诊咨询中发送语音、图片消息，接听来自患者的视频会话。如您拒绝授权上述权限将导致无法使用对应功能，但不影响您进行基本的浏览。
为保护您的个人信息安全，防止您的联系方式泄露，我们会使用双向电话呼叫方式连通医患双方进行咨询、问诊，也请您尽可能避免在问诊、咨询中发送个人联系方式等信息。
当您使用本功能时，我们会收集您与患者的沟通记录、您为患者设置的标签，并展示您与患者的历史问诊情况（仅展示问诊时间、咨询医生及去标识化的病情描述），我们收集您的上述信息，是为了便于您管理患者、记录诊疗过程，如您不提供这类信息，您将无法使用本功能，但不影响您正常使用我们的其他服务。
当您使用上下级转诊以及远程会诊时，我们需要收集您提供的患者的类型、姓名、手机号码、身份证号、医保卡号、初步诊断、病历资料以及拟转诊的医院、接诊、会诊医生。在提供患者的前述个人信息之前，您需要确保您已经取得其有效、完整的授权同意，其中涉及提供患者敏感个人信息或儿童个人信息的，您需要取得患者本人或该儿童监护人的单独同意。如提供上述患者个人信息是基于为履行医疗服务合同所必需，请您确保您已充分告知患者或其监护人。
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为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性，我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：
设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、Android id 、MAC地址、IMEI、IMSI、唯一设备标识符这类软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi 接入点、蓝牙和基站这类传感器信息）。
日志信息：当您使用我们的网站或客户端等提供的服务或产品时，我们会自动收集您对健康之路医务版服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存，包括您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录。请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化处理。
如您使用客服功能，我们可能会收集您的账号、您与客服人员的沟通内容，如您不提供这类信息，您的建议、反馈及要求可能无法得到及时、有效处理，但不影响您正常使用我们的其他服务。
为了保障网络和服务的安全性，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，我们可能使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、Android id 、MAC地址、唯一设备标识符如IMEI/IMSI/IDFA、已安装应用软件列表、最近运行的任务等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi 接入点、蓝牙和基站这类传感器信息）、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权向我们提供或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
在您使用无边界过程中，我们需要在必要范围内向您申请获取设备权限。请您知悉，我们不会默认开启您设备的权限，仅在您主动确认开启的情况下，无边界才有可能通过设备权限收集您的信息。无边界调用的权限、调用权限的目的，以及调用权限前向您询问的情况如下：
|
设备权限 |
对应业务功能 |
调用权限的目的 |
是否询问 |
可否关闭权限 |
如果关闭权限会影响用户什么功能 |
|
位置 |
用于基于位置的药店、医院信息展示、推送 |
通过用户当前位置，优化用户搜索等信息展示推荐 |
用户首次打开移动客户端时会弹窗询问 |
是 |
用户将无法准确使用基于位置的医疗信息展示推荐 |
|
相机 |
核心业务功能 |
1、图文问诊中拍摄并上传照片 2、视频问诊 3、扫码 |
用户使用相应服务前会弹窗询问 |
是 |
用户无法正常使用视频问诊、上传图片等功能 |
|
通知 |
全部功能 |
接受问诊动态、患者咨询等各类消息 |
用户首次打开手机客户端时会弹窗询问 |
是 |
用户无法正常接受各类消息，无法及时获知新问诊动态、患者消息等提醒等 |
|
存储 |
全部功能 |
写入存储用户信息，存储日志等信息 |
用户首次打开手机客户端时会弹窗询问 |
是 |
移动客户端无法正常使用 |
|
麦克风 |
核心业务功能 |
视频问诊或发送语音消息 |
用户使用相应服务前会弹窗询问 |
是 |
医患双方在视频问诊时无法正常交流 |
|
拨打电话、通讯录 |
核心业务功能 |
拨打客服电话或医生电话回访患者 |
用户使用相应服务前会弹窗询问 |
是 |
医患双方在电话问诊时无法正常使用 |
|
电话状态 |
安全保障 |
读取本机识别码，用于保障您的账号及使用安全、联系客服 |
用户首次打开手机客户端时会弹窗询问 |
是 |
您的设备与账号可能处于风险之中，但不影响主要功能。 |
|
获取当前运行应用 |
安全保障 |
读取本机当前或最近运行的应用，用于保障您的账号及使用安全 |
进行账户注册、登陆及重要业务功能时 |
是 |
您的设备与账号可能处于风险之中，但不影响主要功能。 |
|
获取当前已安装应用软件列表 |
安全保障 |
读取本机已安装应用软件列表，用于保障您的账号及使用安全 |
进行账户注册、登陆及重要业务功能时 |
是 |
您的设备与账号可能处于风险之中，但不影响主要功能。 |
1、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
2、为履行法定职责或者法定义务所必需；
3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5、依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6、法律、行政法规规定的其他情形。
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当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过本隐私政策第七条提供的联系方式与我们联系。
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1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、基于同意处理您的个人信息，您撤回同意的；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
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5、如果您不再使用我们的产品与/或服务，或您注销了账号；
6、如果我们不再为您提供产品与/或服务，或保存期限已经届满。
7、法律法规规定的其他情形。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
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3、我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。
1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请联系我们。
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