医生敏感个人信息授权书
福建健康之路信息技术有限公司(含控股子公司)及关联公司(福建健康之路健康科技有限公司(含控股子公司),浙江健康之路科技集团有限公司(含控股子公司),以下简称“我们”),为医生用户提供患者咨询、诊后随访、门诊预约管理、患者管理、科普内容上传等功能的互联网诊疗服务平台,包括健康之路医务版、健康之路医生助手公众号等客户端应用程序。我们深知敏感个人信息的敏感性和重要性,我们承诺将会按照正当、合法、必要的原则收集、使用您的敏感个人信息,按照法律法规要求采取安全保护措施保护您的敏感个人信息安全。鉴此,我们特制定《医生敏感个人信息授权书》(以下简称“本授权书”)。
在您使用我们的服务前,请您仔细阅读以下内容。您需要主动勾选 “我已阅读并同意《医生敏感个人信息授权书》”,即代表您充分知情、自愿、明确作出本项敏感个人信息的单独同意。如您对本授权书内容有任何疑问、意见或建议,可通过本授权书载明联系方式联系我们。
本授权书所称的“敏感个人信息”,指您的个人身份信息(身份证正反面、医师执业证、医师资格证、专业技术资格证、主要执业点医院名称及科室、职称)、个人生物识别信息(面部识别特征)、个人财产信息(银行卡号、开户行)等。
本授权书是《健康之路医务版隐私政策》的组成部分;涉及本授权书项下敏感个人信息处理的,优先适用本授权书;本授权书未约定事项,适用《健康之路医务版隐私政策》。
一、我们将如何收集和使用敏感个人信息
1.注册与医师资质实名实人认证
当您注册时,您需要提供您的真实姓名、省市地区、主要执业点医院名称及科室、职称来完善基础个人信息,您的前述基础个人信息会将在健康之路平台公开展示并在互联网诊疗或健康咨询过程中展现,以便于患者进行检索、对症咨询。
您可以补充完善您的真实头像、性别、擅长疾病及个人简介,用于您个人主页的展示,以便获取精准患者。
根据《互联网诊疗管理办法(试行)》、《互联网医院管理办法》及监管部门要求,您可能需要根据页面提示向我们提供相应的身份信息(身份证正反面、医师执业证、医师资格证、专业技术资格证)、面部识别特征(静态或动态的面部特征),以便于我们进行实名(实人)认证及资质审核,并在认证/审核通过后将您的该等信息提供给您选择/确认进行多点执业备案的互联网医院(名称及联系方式以您选择页面明确标识的为准),并由其备案到相关监管机构。如果您不提供这些信息,可能会影响您对我们生部分核心业务功能的正常使用,如在线接诊、开具处方等,但不会影响您进行基本的浏览、搜索。
2.互联网诊疗、健康管理服务
请您知晓并同意,您的真实姓名、省市地区、主要执业点医院名称及科室、职称,以及您补充的个人主页上的信息(如您的真实头像、性别、擅长疾病及个人简介)会在诊疗或咨询服务过程中展现。
3.薪酬结算、纳税申报
为协助您进行薪酬结算和纳税申报、缴纳,您需要提供本人姓名、身份证、银行卡号、开户行、所在城市、生物特征,否则我们无法完成提现结算。
为帮助您完成薪酬结算,我们会将您的本人姓名、身份证、银行卡号、多点执业机构、薪酬结算金额提供给相关结算渠道合作机构(具体以您确认或我们告知的为准),以便该等机构为您提供薪酬结算和相关涉税服务。
4.科普内容、学术交流功能
您在使用我们的科普内容上传和医生学术交流功能时,您的真实姓名、省市地区、主要执业点医院名称及科室、职称,以及您补充的个人主页上的信息(如您的真实头像、性别、擅长疾病及个人简介)会在您发布信息的内容分发页面展示。
请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用健康之路的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及儿童或他人个人信息的,您需在发布前征得对应儿童监护人或他人的同意。
二、我们对您的敏感个人信息履行严格保密义务
我们承诺对您提交的敏感个人信息履行严格保密义务,建立并执行档案安全制度,采取必要合理的安全措施保护您的敏感个人信息免于泄露、丢失。
三、我们如何保护您的敏感个人信息
(一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的敏感个人信息安全,防止您的敏感个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。具体的安全防护技术措施请查阅《健康之路医务版隐私政策》。
(二)我们将依照法律法规规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的敏感个人信息存储在境内安全可信的服务器上;同时,超出必要期限后,我们将对您的病敏感个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
四、您如何管理您的敏感个人信息
您可以通过以下方式访问及管理您的敏感个人信息:
(一)访问您的敏感个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的敏感个人信息:
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息和实名认证信息、更改您的密码等,您可以登录账号通过“医务版 APP-我的”里执行此类操作。
接诊记录:您可以登陆账号,通过“医务版APP--工作台-我的诊室”查看记录。
如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以随时通过客服中心与我们取得联系。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的服务或产品过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们将根据本条“响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。
(二)更正或补充您的敏感个人信息
当您发现我们处理的关于您的敏感个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过本条“访问您的敏感个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。
(三)删除您的敏感个人信息
1.在以下情形中,您可以通过本条“访问您的敏感个人信息”中列明的方式删除您的个人敏感个人信息的请求:
(1)如果我们处理敏感个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的敏感个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理敏感个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
(5)如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的敏感个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。
2.当您注销了您的账户,我们亦将在15个工作日内删除您的相关敏感个人信息;我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息;备份存续期间,不会再将该等敏感个人信息用于任何业务处理,仅做安全存储。
(四)修改或撤回您授权同意的范围
您可在医务版 APP【我的 - 隐私设置】中便捷撤回本敏感个人信息授权。撤回授权后,我们不再继续处理对应的敏感个人信息;撤回不影响此前基于您已同意开展的活动。
(五)获取您的敏感个人信息
您可以请求我们向您提供您在使用我们的服务过程中我们收集的您的敏感个人信息。
(六)响应您的上述请求
如您需要行使上述各项权利的,您可通过本授权书第七条约定的方式联系我们。为保障您的信息安全,我们可能需要您提供书面请求或其他方式证明您的身份,验证通过后即可处理您的请求。
我们将会在15个工作日内针对您的的请求做出答复。如您不满意,可通过客服中心发起投诉。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6、涉及商业秘密的。
五、本授权书如何更新
《医生敏感个人信息授权书》可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本授权书所应享有的权利。我们会在隐私政策页面上发布对本政策所做的任何变更。
六、如何联系我们
1、如您对本授权或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请联系我们。
个人信息保护负责人邮箱:jkzljt@jkzl.com
联系电话:400-1919-400
联系地址:福州市鼓楼区软件大道89号福州软件园F区3号楼22层
2、一般情况下,我们将在十五日或法律法规规定的期限内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,且在您反馈后我们仍拒绝改进的,您还可以向网信、工信、公安及市监等监管部门进行投诉或举报,或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决。